パートスタッフ中心のクリニックがプロフェッショナルチームになる13の方法
出版社: |
中外医学社 |
著者: |
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発行日: |
2018-10-01 |
分野: |
医学一般
>
病院管理学
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ISBN: |
9784498048621 |
電子書籍版: |
2018-10-01
(1版1刷)
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書籍・雑誌
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目次
- はじめに
1 理念を浸透させよう
2 採用の仕組みを強化しよう
3 面接時に大切な情報を伝えよう
インタビュー院長に聞く1 三島 渉 先生(上六ツ川内科クリニック)
「伝え続ける」ことで、パートスタッフもぐんぐん成長する
4 教育制度を確立しよう
5 個人面談を実施しよう
6 情報共有の仕組みを構築しよう
インタビュー院長に聞く2 秦 淳也 先生(湘南台はた眼科)
数々のトラブルを経て、キラキラ輝く最高のチームを実現
7 親睦会を実施しよう
8 ポジティブな感情が集まる文化を創ろう
9 リーダーを決めよう
10 スキルアップの機会を作ろう
11 配偶者(パートナー)の理解を得よう
インタビュースタッフに聞く 北原 瞳 さん(ふくおか耳鼻咽喉科)
感謝と思いやりの言葉が「働きたい!」クリニックをつくる
12 正社員雇用制度を構築しよう
13 スタッフが辞意を伝えてきたら…
おわりに