患者接遇パーフェクト・レッスン 改訂新版

出版社: 医学通信社
著者:
発行日: 2019-02-01
分野: 医学一般  >  医療社会学
ISBN: 9784870587083
特記事項:
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1,944 円(税込)

最新の知見,現場の変化等に応じて全面的に見直し,「患者・職員のタイプ別接遇術」の章を新たに設けた2019年新版!! ケーススタディも新たに加えて50事例とし,大幅にバージョンアップ!!

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