病院職員読本 改訂第4版
商品紹介
病院の目的、医療法の解説から、医療関連法規、病院組織運営、人事マネジメント、リーダーシップ、医療の質の向上、情報システム論、リスクマネジメント、経営分析、そしてこれからの病院運営まで、病院経営管理会のメンバーが、リーダー職として、知っておきたい事項を現場からの視点も含め解説。
目次
- 第1章 病院の使命と役割
1 病院の目的 (使命)
2 医療法
3 病院・病床の類型と機能
4 地域医療高校を地域包括ケアシステム
5 病院の地域連携とマーケティング
第2章 医療保険制度と関連法規
1 わが国の社会保障制度
2 医療関連法規
3 医療機関への指導・監査について
第3章 病院の組織運営
1 病院の組織について
2 組織管理について
3 運営に関する規程等
第4章 人事マネジメントと人材育成
1 人事マネジメントの基本
2 病院組織における人材育成
3 OJTによる人材育成
4 人材育成のための人事評価（人事考課）
第5章 リーダーシップと組織づくり
1 モティベーション
2 リーダーシップ
3 フォロワーシップ
4 リーダーの意思決定
5 組織づくり（組織開発）
6 コミュニケーション
7 阻害（抵抗）
8 シンクロニシティ
第6章 適切な医療サービスの提供のために
1 医療におけるサービスとは何か
2 医療サービスの提供のために
3 医療の質向上とよりよい医療サービスの提供を目指して
4 病院職員の接遇
第7章 医療情報と情報管理システム
1 診療情報管理
2 医療情報システム
第8章 病院のリスクマネジメント
1 リスクとリスクマネジメントそしてトラブル対応
2 患者の治療に関するリスク
3 労務管理のリスクマネジメント
4 法令遵守に関するリスク
5 BCP
6 トラブル交渉のポイント
第9章 病院の経営管理分析
1 病院経営管理指標
2 統計の分類
3 目標利益の設定
4 KGIとKPI
5 原価計算による収支管理
第10章 これからの病院運営管理
1 組織目標の達成に向けたバランスト・スコアカードの活用
2 リーダーとしての立場
3 トップの補佐としての役割
4 病院への期待と社会環境
5 顧客満足の視点からの医療サービス
6 教育・研修と人材育成
7 情報収集と医療保険改革への対応
10 リーダー職員となる人へのメッセージ
巻末資料：看護師のクリニカルラダー
最近チェックした商品履歴
Loading...