病院職員読本 改訂第4版

出版社: 日本病院会出版
発行日: 2019-08-01
分野: 医学一般  >  病院管理学
ISBN: 9784903448299
書籍・雑誌
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商品紹介

病院の目的、医療法の解説から、医療関連法規、病院組織運営、人事マネジメント、リーダーシップ、医療の質の向上、情報システム論、リスクマネジメント、経営分析、そしてこれからの病院運営まで、病院経営管理会のメンバーが、リーダー職として、知っておきたい事項を現場からの視点も含め解説。

目次

  • 第1章 病院の使命と役割
     1 病院の目的 (使命)
     2 医療法
     3 病院・病床の類型と機能
     4 地域医療高校を地域包括ケアシステム
     5 病院の地域連携とマーケティング

    第2章 医療保険制度と関連法規
     1 わが国の社会保障制度
     2 医療関連法規
     3 医療機関への指導・監査について

    第3章 病院の組織運営
    1 病院の組織について
    2 組織管理について
    3 運営に関する規程等

    第4章 人事マネジメントと人材育成
     1 人事マネジメントの基本
     2 病院組織における人材育成
     3 OJTによる人材育成
     4 人材育成のための人事評価(人事考課)

    第5章 リーダーシップと組織づくり
     1 モティベーション
     2 リーダーシップ
     3 フォロワーシップ
     4 リーダーの意思決定
     5 組織づくり(組織開発)
     6 コミュニケーション
     7 阻害(抵抗)
     8 シンクロニシティ
     
    第6章 適切な医療サービスの提供のために
     1 医療におけるサービスとは何か
     2 医療サービスの提供のために
     3 医療の質向上とよりよい医療サービスの提供を目指して
     4 病院職員の接遇

    第7章 医療情報と情報管理システム
     1 診療情報管理
     2 医療情報システム

    第8章 病院のリスクマネジメント
     1 リスクとリスクマネジメントそしてトラブル対応
     2 患者の治療に関するリスク
     3 労務管理のリスクマネジメント
     4 法令遵守に関するリスク
     5 BCP
     6 トラブル交渉のポイント

    第9章 病院の経営管理分析
     1 病院経営管理指標
     2 統計の分類
     3 目標利益の設定
     4 KGIとKPI
     5 原価計算による収支管理

    第10章 これからの病院運営管理
     1 組織目標の達成に向けたバランスト・スコアカードの活用
     2 リーダーとしての立場
     3 トップの補佐としての役割
     4 病院への期待と社会環境
     5 顧客満足の視点からの医療サービス
     6 教育・研修と人材育成
     7 情報収集と医療保険改革への対応
     10 リーダー職員となる人へのメッセージ

    巻末資料:看護師のクリニカルラダー

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