組織論からみた病院経営
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目次
- 巻頭
大病院がV字回復するための7つの戦略(アクションプラン)!
~岐阜大学医学部附属病院を例に~
プロローグ
希望への挑戦「聖域なき経営改革宣言」
~最高のサービスを患者さんに届ける最高の病院を目指して~
第1の実践
共同体組織から脱却する
~ステークホルダーに着目する~
第2の実践
機能体組織の成功事例を築く
~岐阜県の救急医療体制を確立~
第3の実践
機能体組織への転換を図る
~大学病院経営にメスを入れる~
第4の実践
経営の要諦に奇策なし
~入るを量りて出ずるを制す~
第5の実践
ボトルネックの解消に努める
~トヨタ「カイゼン」に倣う~
第6の実践
ESなくしてCSなし(1)
~従業員満足に重きを置く~
第7の実践
ESなくしてCSなし(2)
~患者さんの幸福度アップにつなげる~
第8の実践
リーダーに必要な資質を知る