歯科医院をまとめるリーダーのための教科書
商品紹介
社会や組織が不安定なこんな今だからこそ,読んでおきたい一冊!!
歯科医院という組織の中で，経営の立場にいる院長，役職に就いたチーフといった経営側で行動する方々に贈る待望の教科書！！
多くの社会変動を包含した経営学を基に，組織の中での生き方，働き方，成長など，働く人の悩みまでを実態に即して導いた，今一番お勧めの書．
目次
- 1章 組織を理解する
1-歯科医院という組織
(1)人生思った通りに行かないこともある
(2)組織は他人の集団と考える
(3)人数が増えると難しい状況を作る
2-組織の中での管理職とは
(1)管理職とは誰なのか
(2)管理職としての仕事（トップの役割とチーフの役割）
(3)組織における理念
(4)組織の成り立ち
(5)組織の財産を意識する
(6)組織の中でのそれぞれの役割
2章 リーダーとしての役割
1-リーダーとしての心得
(1)リーダーに対してのイメージ
(2)リーダーシップの育て方
2-リーダーとしての活動
(1)リーダーとして活動するための基本
(2)リーダーとして知っておきたい3つのポイント
(3)リーダーとしての行動
3章 社会の変化と歯科医療界
1-日本という国
(1)外部環境の状況を理解する
(2)人口の変化から見えること
(3)人口構造の変化は歯科医院にも影響する
(4)今いる場所の人口を調べてみよう！
2-歯科医療業界の動き
(1)医療施設動態調査から見えること
(2)歯科医院の現状
3-経営を外部チームと共に考える
(1)税理士との付き合い方
(2)社会保険労務士との付き合い方
(3)コンサルタントとの付き合い方
4章 組織の成長
1-歯科医院を活性化させる変革
(1)ステップを踏む組織の成長
(2)マネジメントシステムを使ってステップを上げていく
(3)各ステップの勤務環境マネジメントシステムの応用
2-(1)-第1ステップ：組織としての基礎固め（5S活動）
(1)5S活動によって安心できる環境へ
2-(2)-歯科医院における5S活動
(1)整理
(2)整頓
(3)清掃
(4)清潔
(5)躾
3-第2ステップ：仕事の視える化（マニュアル作成・活用）
(1)個人の「暗黙知」を組織の「形式知」にしよう
(2)まずは共同化
(3)次に表出化
(4)そして連結化へ
(5)さらに内面化へ
(6)マニュアルの意味
4-第3ステップ：歯科医院としての基礎固め（仕事の明確化）
(1)患者への情報提供
(2)在庫管理の強化
(3)労働環境の整備
(4)人材育成を確実に行おう
(5)日本の中小企業が行っているカイゼン
5-第4ステップ：独自性の尊重（組織の強みを明確化）
(1)確かに診療が変わってきている
(2)専門性を明確にする
6-第5ステップ：独自性の確立（確固たる基盤づくり）
(1)ベクトルで示される成長
7-第6ステップ：新たなチャレンジ（新たな投資）
(1)組織の安定は衰退のはじまり
(2)組織が示す成長曲線
8-第7ステップ：さらなる成長（医療の質と量のバランス）
(1)粘り強い変革と人材確保
(2)高齢者を雇うという新しい意識
(3)組織の適正規模から社会との関わりを考える
5章 知っておきたい会計の基礎
1-数字を共有する意味
(1)全員参加型経営の実現のための数字
(2)「経営データ」は闇の中?
(3)会計の意味
(4)経営のPDCAサイクルの基本
(5)スタッフを生かす数字の活用方法
(6)経営判断のための会計へ
2-会計の仕組みを知ろう
(1)経営を表す3つの財務諸表
(2)貸借対照表ってなに?
(3)損益計算書ってなに?
(4)キャッシュフロー計算書ってなに?
(5)事例 H歯科医院の数字からイメージする
6章 人との関係
1-人への理解は難問
2-間違えてはいけない!! 個々を生かす方法
3-歯科医院の中での人間関係
(1)組織にエンパワーメントの考え方を活用する
(2)個人を生かすセルフ・エンパワーメント
(3)組織としての価値を生み出すチーム・エンパワーメント
4-スタッフの個性を理解する
(1)自己理解，他者理解の視点
(2)サブ・パーソナリティ（SP）とは
(3)自分自身やスタッフのSP特性を知る
(4)ワーキングSPの特性と仕事スタイル
(5)人間関係の持ち方を知る
(6)自分のマネジメントスタイルを知る
(7)SP特性とビジネススタイルの成長課題
5-抵抗への対応
(1)抵抗勢力の驚くべき言動
7章 人としての成長
1-管理職としての転換点
(1)他人の成果を引き出す役割
(2)管理職としての立ち位置
(3)国が援助している管理職への教育
2-求められる知識とスキル
(1)管理職のための3つのスキル
3-人を育てるための人事評価
(1)人事評価の考え方
(2)人事評価の歴史
(3)日本における人事評価の動き
(4)歯科医院における人事評価の考え方
8章 労働環境を整えるという意味
1-刻々と変わる国の制度
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