歯科医療専門弁護士 小畑 真の歯科事件簿 患者・治療編
| 出版社： | デンタルダイヤモンド社 |
|---|---|
| 著者： | |
| 発行日： | 2023-02-01 |
| 分野： | 歯科学 > 歯科学一般 |
| ISBN： | 9784885105548 |
書籍・雑誌
商品紹介
法的なトラブルに対する解決策＆予防策がマンガを交えてサクッと学べる！！
月刊デンタルダイヤモンドの人気連載が待望の書籍化！
歯科医療専門の弁護士として数々の経験をおもちの小畑 真先生が、治療や支払いなど、患者さんとの揉めごと・トラブルに関する解決策や予防策をわかりやすく解説しています。
昨今の歯科医院でよくみられる24ケースを厳選し、最新の知見から法律に基づいた実践的アドバイスを行っています。
トラブルの概説はマンガで示されており、読みやすく、知りたい情報にすぐにアクセスできます。
“ちょっと困った患者さん”に振り回されないためにも、すべての歯科医療従事者にお読みいただきたい１冊です。
目次
- CASE 01 抜歯後に麻痺が出てしまって……
CASE 02 抜く必要がない歯を勝手に抜かれた!?
CASE 03 患者さんの言ったとおりに治療したのに……
CASE 04 患者さんが希望する医学的に問題のある治療法を拒否してもOK？
CASE 05 ごちゃごちゃ言うのでおカラダのこと聞くのを止めたんですけど……
CASE 06 認知症が疑われる患者さんのご家族からクレームが……
CASE 07 身に覚えのないGoogleマップの口コミが……
CASE 08「白すぎる！」って言われても……
CASE 09 誹謗中傷なんてしてません！言いがかりですって！！
CASE 10 自由診療の治療費を先に支払ってもらってもよいですか？
CASE 11 診療予約のキャンセル料ってとれるんですか？
CASE 12 返金したからもう終わったと思ってたのに……
CASE 13 返金不可は通用しない!?
CASE 14 治療費未払いの患者さんが急患で来院！
CASE 15 カルテのコピーを求められたらすぐに渡さないといけないの？
CASE 16 患者さんにカルテのコピーを渡さなかったらどうなるの？
CASE 17 長い待ち時間でクレームが……
CASE 18 患者さんとのチャットのやりとりがクレームに発展!?
CASE 19 患者トラブル時の話し合いは、どのように臨めばよいでようか
CASE 20 裁判所から訴状が届いたけど、放置しても大丈夫？
CASE 21 スタッフへのセクハラ行為を繰り返す患者さんを何とかしたい！
CASE 22 器具を壊されてしまいました
CASE 23 自転車を盗まれたのは医院のせい？
CASE 24 インフルエンサー広告って駄目なの!?
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