行列のできる歯科医院

出版社: デンタルダイヤモンド社
著者:
発行日: 2003-12-01
分野: 歯科学  >  歯科学一般
ISBN: 4885109272
書籍・雑誌
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4,180 円(税込)

商品紹介

目からウロコの経営。なんでこんなに患者が来るの?どうしたらそうなるの?この?に本書がずばりファイナル・アンサー!!

目次

  • 行列のできる歯科医院

    ―目次―

    いま、なぜ“行列のできる”歯科医院なのか

    20年先を見据えた徹底した差別化の実践劇場
    ● これからの日本・歯科界
    ● 他医院が真似できない自医院独自の特徴は何か
    ● 方針をスタッフにどのように伝えているか
    ● スタッフに要求しているもっとも重要なことは?
    ● そこに至るまで苦労したことは?
    ● 生田歯科医院の経営数値(6年間の収入状況)
    ● 医院の治療方針を患者さんが理解しない場合は?
    ● 成功の秘訣は?
    ● これだけは絶対に守りたいと考えていること(信念)
    ● 今後の展望と課題
    ● 稲岡 勲の診断 生田歯科医院

    改革の断行でクライアント掘り起こしの実践劇場
    ● 経営者として成功する条件とは?
    ● クリニックの繁栄とは?
    ● “患者さん”と“クライアント”
    ● 当クリニックのビジョン(理念)は?
    ● ビジョンに続くクリニックの方針
    ● スタッフミーティングおよび研修会
    ● クリニックも一企業である
    ● “勝ち組”と“負け組”?
    ● 当クリニックの変遷
    ● クリニックにおけるスクリーニングとは?
    ● コミュニケーションシート
    ● クライアントが望む対応とは?
    ● クライアント担当制
    ● 予防の観点からみた治療
    ● インターネットの利用
    ● 最後に
    ● 稲岡 勲の診断 しのぶ歯科医院

    木(口腔)をみて森(全身)もみる歯科治療の実践劇場
    ● 歯科医学の目的とは?
    ● 開業の経緯&事情
    ● スタッフとの関係性&経営状態
    ● 今後の課題
    ● 稲岡 勲の診断 新神戸歯科

    経営安定の核になる予防歯科システムの実践劇場
    ● 予防歯科への取り組み
    ● 診療方針をどうするか
    ● 健康づくりのための歯科医院のシステム
    ● 予防歯科の考え方を身につける
    ● 新しい「患者─医師」関係を作る
    ● 私の歯科医院で行っていること
    ● 予防システム運営のための組織づくりと人づくり
    ● 稲岡 勲の診断 しん治歯科医院

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