目次
- ケアマネジャーの仕事力 スキルアップ13の技術
―目次―
序章 ケアマネジャーに必要な13の技術から成る「仕事力」
第1部 7つのチーム・マネジメント技術
第1章 コミュニケーション技術[話す・聴く]
第2章 プレゼンテーション技術[伝える]
第3章 コーディネート技術[調整・交渉]
第4章 ファシリテーション技術[会議の進め方]
第5章 ネットワーク技術[人脈づくり]
第6章 タイムマネジメント技術[時間管理]
第7章 アドミニストレーション技術[整理整頓]
第2部 6つのセルフ・マネジメント技術
第1章 モチベーションマネジメント技術[意欲・やる気]
第2章 ストレスマネジメント技術[心のケア]
第3章 ラーニング技術[学び方]
第4章 キャリアデザイン技術[自己成長]
第5章 コーチング技術[動機付け]
第6章 メンタリング技術[相互成長]