よくわかる　病院のトラブル法的対応のコツ

出版社： マイナビ（旧：毎日コミュニケーションズ）
著者：
発行日： 2008-12-13
分野： 医学一般  >  制度(法/経済)
ISBN： 9784839929190
書籍・雑誌
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商品紹介

本書は、医療機関でトラブルに発展しがちな、院内暴力・暴言、逸脱したクレームへの対処、未収医療費対策、インフォームドコンセント、個人情報保護法、異状死体届け出について、実務的な法的対処方法を医療法務弁護士である著者が具体的に、わかりやすく解説しています。 医療者のとまどいや悩みを解消するための一冊です。

目次

  • よくわかる　病院のトラブル法的対応のコツ

    ―目次―

    第1章　院内暴力・暴言、逸脱したクレームへの対処
    　　1　「暴力・暴言」と「誠実な医療」は別次元
    　　2　暴力・暴言に遭遇したときの具体的な対処方法
    　　3　暴力・暴言への具体的な予防策
    　　4　逸脱したクレームに遭遇したときの具体的な対処方法
    　　5「納得がいかない」「真相を知りたい」への対処
    　　　 暴力・暴言、逸脱したクレーム 疑問解決Q&A

    第2章　未収医療費対策
    　　1　未収医療費の現状
    　　2　知っておきたい未収医療費の基礎知識
    　　3　未収医療費の回収方法
    　　4　未収医療費を予防するための具体策
    　　5　医療費未払いによる診療の拒絶
    　　　 未収医療費 疑問解決Q&A

    第3章　インフォームドコンセント対策
    　　1　トラブルにつながる思い込み、勘違い
    　　2　トラブルを回避するためのインフォームドコンセント
    　　　 インフォームドコンセント 疑問解決Q&A

    第4章　個人情報の照会と対応
    　　1　個人情報保護法立法の目的と背景、定義
    　　2　個人情報取扱事業者の義務・違反・制限
    　　3　個人情報保護法に関連したトラブルの対応
    　　　 個人情報保護法 疑問解決Q&A

    第5章　異状死体の届け出について
    　　1　クレーム、訴訟にしないための異状死体等の届け出
    　　　 異状死体届け出 疑問解決Q&A

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