クリニック・マネジメント入門

出版社: 医学通信社
著者:
発行日: 2012-09-11
分野: 医学一般  >  病院管理学
ISBN: 9784870584976
電子書籍版: 2012-08-30 (第1版第1刷)
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商品紹介

スタッフの採用から教育,人事管理まで,クリニックを活性化させ機能・経営力アップを図る方程式! クリニックの経営改善を多数成功させてきたクリニック専門の経営コンサルタントが,企業秘密とも言うべき最新ノウハウとその秘訣のすべてを伝授します! 多くの院長の頭を悩ませるスタッフ・マネジメントについて,単に理念を唱えるのではなく,実際に効果が証明された様々な取組みや工夫を,自院ですぐ応用できるよう,実事例に沿って具体的かつ実践的に解説しています。

目次

  • クリニック・マネジメント入門

    ―目次―

    Basic Project
     プロジェクト01 良い人材が応募してくれる仕組みを作る
     プロジェクト02 スタッフに求人受付から面接までを任せる
     プロジェクト03 一日体験入職を実施する
     プロジェクト04 入職オリエンテーションを実施する
     プロジェクト05 試用期間中のテストを実施する
     プロジェクト06 教育カリキュラムを作る
     プロジェクト07 個人面談をする
     プロジェクト08 院長の歴史、医院の歴史を語る
     プロジェクト09 医院の目標(ヴィジョン)を明確に打ち出す
     プロジェクト10 医院目標をスタッフに発表する
     プロジェクト11 スタッフに毎月の目標を書いてもらう
     プロジェクト12 スタッフに来年の目標を書いてもらう
     プロジェクト13 目標発表会を行う
     プロジェクト14 目標をヴィジュアル化する
     プロジェクト15 治療メニューについての理解を深める
     プロジェクト16 スケジュールは早めに伝え、院内で共有する
     プロジェクト17 ベテランスタッフの教育は目的を明確にする

    Advance Project
     プロジェクト18 他院に見学に行く
     プロジェクト19 他院からの見学を受け入れる
     プロジェクト20 実習生を受け入れる
     プロジェクト21 見学お礼ハガキを出す
     プロジェクト22 試用期間終了後にプレゼントする
     プロジェクト23 朝礼を実施する
     プロジェクト24 終礼を実施する
     プロジェクト25 読書感想文を書いてもらう
     プロジェクト26 DVD鑑賞でモチベーションアップを図る
     プロジェクト27 感動事例を発表する
     プロジェクト28 メッセージカードで意識を高める
     プロジェクト29 一筆箋で感謝を伝える
     プロジェクト30 業者の力を120%引きだす
     プロジェクト31 積極的に地域に貢献する
     プロジェクト32 スタッフの家族の理解を得る
     プロジェクト33 オリジナル・キッザニアを開催する

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