成功する歯科医院の戦略的リニューアルマニュアル

出版社: 日本医療企画
著者:
発行日: 2013-09-20
分野: 歯科学  >  歯科学一般
ISBN: 9784864391764
書籍・雑誌
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3,850 円(税込)

商品紹介

ハード+ソフト+ハートで総合的にリニューアルを考える。リニューアル戦略、成功の方程式。リニューアル計画を立てる際に必要な調査項目、予算の考え方、経営戦略、競合戦略の策定の考え方、検討重要項目、組織づくりなど事例を挙げてわかりやすく解説。

目次

  • 成功する歯科医院の戦略的リニューアルマニュアル

    ―目次―

    第1章 戦略的リニューアルの考え方
      1.歯科医院をとりまく環境変化を考える
      2.リニューアル戦略を立てるための調査を考える
      3.戦略の方向性を考える

    第2章 戦略的リニューアルの実際
      1.設計から工事発注までの実際
      2.外構からエントランス、外観リニューアルの実際
      3.建物内のリニューアルの実際

    第3章 戦略的リニューアル成功の事例
      事例1 新築ではなく、あえてリニューアルを選択肢、
          高度先進歯科医療センターへ変貌を遂げる
      事例2 ハード面よりソフト面のリニューアルを重視、
          スタッフがいきいきと働く医院に
      事例3 外装と内装、色彩を一貫したテーマで統一、
          待ち時間のクレームが減少
      事例4 継続的に経営改善対策を実施、成長し続ける医院

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