福祉現場OJTハンドブック

出版社: ミネルヴァ書房
著者:
発行日: 2014-06-10
分野: 医療技術  >  介護/福祉
ISBN: 9784623070640
書籍・雑誌
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3,080 円(税込)

商品紹介

本書は、一般的なOJT論ではなく、現場での様々なOJT事例などの福祉現場の実情や職員の声を盛り込んだ現場に即した構成となっている。また、人財育成の必要性、OJTの重要性や意味について図表やイラストをふんだんに取り入れ、そのうえで実践の方法を具体的に示した一冊でもある。各職場ですぐ実践に取り入れられるよう、各節に事前チェックやワークを設け、演習用のシートも掲載。

目次

  • 福祉現場OJTハンドブック

    ―目次―

    第1章 職員は職場の財産
     1 質の高い福祉サービスの提供
     2 福祉サービスの質を左右する職員
     3 組織目標に沿った人財育成
     4 福祉サービスの担い手である職員の育成
     5 人財育成の枠組み

    第2章 職員育成とOJT
     1 研修の3形態
     2 Off-JTと連動したOJT
     3 福祉職員育成におけるOJTの重要性
     4 OJTの効果

    第3章 OJTの担い手と役割
     1 OJTリーダーは職員育成の窓口
     2 中堅職員としてのOJTリーダー
     3 人財育成を担うチームリーダー
     4 新任チームリーダーの心得
     5 OJTリーダーの悩み

    第4章 OJTの進め方
     1 OJTの流れ
     2 職員の育成目標―望ましい職員像

    第5章 OJTの機会と方法
     1 OJTの機会と実施場面―どのようなときにOJTを行うのか
     2 OJTの方法

    第6章 職員の意欲を引き出すOJT
     1 職員の意欲を引き出し向上・持続させるかかわり
     2 職員の意欲の向上や成長に向けての取り組み

    第7章 職員育成のためにOJTリーダーが取るべき態度
     1 職員の尊厳を尊重
     2 職員の性格・個性・能力や適性の理解
     3 職員の置かれている状況を理解
     4 職員との信頼関係の構築や話しやすい雰囲気づくり
     5 職員の想いの受け止め
     6 職員との積極的なコミュニケーション
     7 情報共有と意思の統一
     8 依頼する仕事内容の伝達
     9 一緒に取り組むという姿勢の保持と相談・支援体制の整備
     10 職員の仕事に対する称賛などの評価
     11 適切な仕事の割り振りと職員に対する信頼
     12 自主性の尊重や気づきの促し
     13 職場の活性化と一人ひとりの職員の意識の高揚
     14 OJTリーダーの業務に対する姿勢

    第8章 職員育成のためのコミュニケーションとエンパワメント概念
     1 職員とのコミュニケーション
     2 職員のエンパワメント

    第9章 ミス・トラブル・ヒヤリハット発生時の対応
     1 新任職員や経験の浅い職員が起こしがちな事例
     2 原因究明と育成方法

    第10章 特定の職員を対象として育成に取り組んだ事例
     1 仕事に馴染むことのできない新任職員の教育に取り組んだ事例
     2 エルダー制度を活用し,新任職員の育成に取り組んだ事例
     3 ある中堅職員に主体性を身につけてもらうことに
       取り組んだ事例

    第11章 職場の活性化に取り組んだ事例
     1 ユニット内でのケアの統一に取り組んだ事例
     2 多様化する利用者のニーズに対して職場内の連携を図り、
       個別支援に取り組んだ事例
     3 利用者支援を中心に考えた業務改善に取り組んだ事例

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