新版 看護のコミュニケーション・センス アクティブラーニングで仲間とみがく
商品紹介
学習上の工夫が徹底的に凝らされた看護コミュニケーションのロングセラー，待望のリニューアル！
看護職，そして社会人として欠かせないコミュニケーションのセンスをアクティブ・ラーニングで身につける好評書．
学習上の位置づけや順序性を全面的に見直し，より効果的なワークを取り入れて再構成．
年齢・障害別の対応やチーム医療など，新たな場面も多数加わった決定版．
目次
- 行動してみがくコミュニケーション
「知っている」と「できる」はちがう
行動能力は，その行動をすることによって身につく
新版 看護のコミュニケーション・センス（内容と構成）
I コミュニケーションの基本センスをみがく
1 展開・組み立ての基本センス
(1) 聴く
(2) 話す
(3) 相手のメッセージを受けとめる
(4) 1回1回の対応の積み重ねが会話の方向をつくる―読み取ることと表現すること―
2 相手を生かし，自分を生かす―アサーティブ・コミュニケーション―
(1) 自分から出る
(2) 自分を出す―相手を受けとめつつ，いかに自分を主張するか―
(3) 相手を知り，相手を生かす
簡単には「相手の身になる」ことはできない
3 表現のセンスをみがく
表現のセンス8つのポイント
言語的コミュニケーションと非言語的コミュニケーション
(1)声，話しかた─大きさ，発音，話す速度，間の取りかた
(2)目，表情，身体で表現─表情，視線，うなずき，位置，距離，姿勢
(3)オープン・クエスチョン と クローズド・クエスチョン
(4)呼びかけ と あいづち
(5)5W1H─要素，順序，区切りかた
(6)メール・チャット─文字だけのコミュニケーション
(7)敬語・丁寧語
(8)仲間・仕事・世代と言葉
II 現実の場面から探る看護のコミュニケーション・センス
1 安全，そして安楽に看護ケアを行う
事例1 開腹手術後2日目．歩行の許可が出ているが，傷の痛みを気にして起きようとしない患者に，
トイレまで歩行介助を行う場面（60代女性）
2 療養生活を組み立てるための情報の入手と伝達
事例1 胃腸炎後，回復期に食欲不振が続く患者に，食事量をたずねる（70代男性）
3 患者の苦痛や不安を読み取り，受けとめる
事例1 不眠を訴える患者，入院2日目（70代女性）
事例2 抗がん剤治療後，手術のために再入院．1週間後に手術予定の患者（60代男性）
事例3 バイク事故による受傷（頭部および全身打撲），入院当日（19歳男性）
事例4 娘の容体を心配する母親（娘20代，急性腎炎による入院後2週間）
4 さまざまな環境，変化する状況に対応する
事例1 大部屋にいる患者（左片麻痺）の部分清拭と寝巻の交換（80代女性）
事例2 洗髪予定の患者がうとうとしている場面（70代男性）
事例3 多人数の見舞い客が来たときの対応（20代女性/大腿骨骨折）
5 さまざまな患者に対応する
事例1 長期入院患者への与薬場面(1)（6歳男児/小学生）
事例2 長期入院患者への与薬場面(2)（40代男性/自営業）
事例3 長期入院患者への与薬場面(3)（80代女性/耳が遠い）
事例4 障害のある患者への食事援助場面(1)（60代女性/左片麻痺）
事例5 障害のある患者への食事援助場面(2)（70代男性/視覚障害（失明））
6 ナースコールに対応する
事例1 ナースコール1（点眼の介助の求め）
事例2 ナースコール2（大部屋からのコール）
事例3 ナースコール3（患者への連絡）
事例4 ナースコール4（患者からの連絡）
事例5 ナースコール5（家族からの連絡）
7 チームをつなぐ
チーム医療：自宅における緩和ケアの例
コラム 言語，視覚，聴覚，認知に障害のある患者とのコミュニケーション
〈図解〉看護のコミュニケーション・センスはこうしてみがく
III 演技して探究する看護のコミュニケーション・センス
1 患者の疑似体験
2 患者に寄り添い，患者の心を開く
3 演技して探究する─台本型ロールプレイ─
IV 自分を振り返ってコミュニケーション・センスを高める
もうひとりの自分による，自分の行動の分析と修正
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