医療経営士 上級テキスト8 医療事故とクライシスマネジメント
商品紹介
病院経営の悪化は医療崩壊、医療費削減が最大の問題ではなく、経営スタッフの現場不在が根本原因!「医療経営士」は、医療と経営に必要な知識を持ち、病院全体を実践的に経営できる【人材】です。分野第一人者、新進気鋭、現場「最前線」で活躍する第一級の執筆陣によってまとめられた本テキストなら、病院経営を実践的かつ体系的に学ぶことが可能。病院事務職、医療スタッフ、ミドルマネジャー、トップマネジャーには必読・必須のシリーズです。
目次
- 医療経営士 上級テキスト8 医療事故とクライシスマネジメント
―目次―
第1章 医療リスクとリスクマネジメント
1.様々なリスクに対峙する医療機関
2.リスクの概念と定義
3.リスクマネジメントの定義と概念
4.医療事故の背景
5.医療事故がもたらす患者の負担、病院の負担
第2章 医療機関の危機管理(クライシス・マネジメント)
1.リスクとクライシスの考察
2.クライシスマネジメントの重要性
3.医療におけるクライシスマネジメントの実際
4.横浜市立大学附属病院患者取り違え事故から学ぶ
5.横浜市立大学附属病院の「危機による損失」とは
6.危機管理の基本はマネジメントシステムの効果的な構築
補論.紛争解決の技法
第3章 病院のリスクマネジメント
1.病院における医療安全の概要
2.医療安全推進体制とその活動
3.医療安全推進の実際
4.医療安全の課題と対策
5.医療事故に対する取り組み
第4章 医療リスクマネジメントの標準化とは何か
--ISOの考え方と指針
1.システムとしてのリスクマネジメント
2.リスクの新しい概念
3.リスクマネジメントの基盤と環境整備
4.リスクマネジメントプロセス
5.医療リスクマネジメント
補論.リスク対応の選択肢とは
第5章 精神科医療のリスク/クライシスマネジメント
1.精神科医療・看護におけるリスクマネジメントの概要
2.安全問題の実際、医療事故の現状(1)
-自殺及び自傷行為
3.安全問題の実際、医療事故の現状(2)
-転倒、転落、誤嚥、窒息など不慮の事故
4.安全問題の実際、医療事故の現状(3)
-他害行為
5.安全問題の実際、医療事故の現状(4)
-誤薬
6.安全問題の実際、医療事故の現状(5)
-無断離院
7.課題と展望
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