新版 医療マーケティング
商品紹介
わが国ではじめて医療にもマーケティングが必要なことを提起した書を、その後の状況変化、研究の進展の成果を盛り込んで新版化。
目次
- 新版 医療マーケティング
―目次―
第１章 情報化社会の医者選び
第２章 マーケティングとは何か
第３章 医療にマーケティングがなぜ必要なのか
第４章 サービスマーケティングの考え方
第５章 ソーシャルマーケティングの考え方
第６章 ITとマーケティング
第７章 現代の医療がかかえる問題点
第８章 米国での医療マーケティング
第９章 日本の医療にもマーケティング思考を
第10章 マーケティング戦略で医療の変化を乗り切る
―選ばれる医療機関になるために
第11章 患者満足度を高めるために
第12章 新しい医師・患者関係を求めて
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